АО «Кредит Европа банк» (Россия) запустил обновленный чат-бот, а также добавил опцию чата в мобильное приложение. Новый сервис создан на базе бот-платформы Just AI и Edna chat center для подключения цифровых каналов и взаимодействия с клиентами. Обновленный чат-бот реализован на базе алгоритмов машинного обучения (ML) и методов понимания естественного языка (NLU), что позволяет ему поддерживатьЧитать далее …
