Компания «Линия24», отечественный разработчик систем массового телефонного обслуживания, провела установку ПОизапустила впромышленную эксплуатацию inhouse контакт-центр интернет-магазина «Эвисан». Как рассказали CNews в«Линии24», специалисты компании всроки порядка 5-7 рабочих дней настроили все необходимые модули, позволяющие организовать работу операторов иповысить качество обслуживания клиентов: отчетность реального времени «Монитора супервизора», модуль прослушивания иперехвата разговора, модули «Входящие номера», «Авторизованный доступ котчетности»,Читать далее …