Проекты цифровой трансформации на фоне коронакризиса поддержали российский ИТ-рынок в 2020 году и обеспечат его рост в 2021-м, считают эксперты.
В2020 году объем мирового рынка ИТсократился нестоль значительно, как ожидалось поитогам первого квартала, всамый разгар пандемии COVID-19. Рыночные результаты втретьем ичетвертом кварталах оказались выше прогнозируемых. Вчастности, встранах Европы, Ближнего Востока иАфрики (EMEA), атакже Азиатско-Тихоокеанского региона позитивное влияние оказали государственные проекты всфере цифровых технологий, говорят данные международной аналитической компанииIDC. Объем глобального ИТ-рынка поитогам года, пооценкам аналитического агентства Gartner, уменьшился на3%, до$2,2 трлн. Коронакризис подтолкнул организации ипотребителей кболее активной цифровизации, что продолжит оказывать влияние надинамику рынка ив долгосрочной перспективе, апо итогам 2021 года аналитики компании прогнозируют рост мирового ИТ-рынка на6%.
Российский сегмент ИТсправился сситуацией лучше— за2020 год онвырос на14% врублевых показателях, предварительно до1,833 трлнруб., отмечают вIDC. Впервую очередь такую динамику обусловил высокий уровень расходов российского правительства нацифровые технологии втечение всего года. Наконтрасте севропейскими странами благотворное влияние оказала иделовая активность вомногих отраслях, сохраняемая большую часть года. «В первые месяцы пандемии никто непонимал масштабов еевлияния, было сложно прогнозировать модель поведения общества ирынка, новажно было неостановить работающие процессы, производственные конвейеры, поставки продукции, разработки, администрирования систем»,— комментирует директор поразвитию информационных систем компании «Ростелеком» Дарий Халитов.
Сильные позиции
ВIDC ожидают, что взятые российским ИТ-рынком темпы роста будут сохраняться ив 2021 году. Потекущим наблюдениям, многие крупные ИТ-компании уже показывают впечатляющие результаты впервом квартале 2021 года, при этом просматривается аналогичная ситуация ив перспективе второго квартала.
ПоданнымIDC, поитогам 2020 года большинство крупных российских ИТ-компаний зафиксировали позитивные результаты деятельности (по предварительным результатам). Вчастности, сегменты ПКи корпоративной инфраструктуры (серверы, системы хранения данных икорпоративные сетевые продукты) демонстрировали рост врублевом выражении на31 и27% соответственно. Также устойчиво росли ирынки программного обеспечения иИТ-услуг— каждый на16%.
Врезультате, пооценке российского офисаPwC, кардинальной смены расстановки сил среди основных игроков отечественного рынка всвязи спандемией ненаблюдалось. Однако, как отмечает главный редактор издания TAdviser Александр Левашов, нафоне повышенного спроса наинфраструктуру исервисы для удаленной работы гораздо более заметными вобщей картине стали отечественные бигтех-компании— «Яндекс», Mail.ru Group, «Сбер», до2020 года делавшие робкие шаги вкачестве поставщиков ИТ-услуг.
Смещение приоритетов
ИТ — неоднородная отрасль, ив зависимости отсвоей специализации компании чувствовали себя вкоронакризис по-разному, отмечает генеральный директор группы Т1 Сергей Соловьев: «Стремительный рост запросов нацифровизацию уравновешивал временное снижение активности вреализации запланированных ИТ-проектов». Его поддерживает партнер практики технологического консалтинга PwC вРоссии Тимофей Хорошев, отмечая, что наблюдался высокий спрос всекторе информационной безопасности, атакже нарешения вобласти управления непрерывностью бизнеса.
Наиболее быстро запервое полугодие 2020 года выросло потребление инструментов для удаленной работы. Повсему миру количество подключений конлайн-сервисам видеосвязи, поданным портала Statista, выросло в5–10раз. Вразы увеличилась стоимость акций таких разработчиков, как Zoom Video Communications, ав России параллельно усиливались позиции аналогичного импортозамещенного софта. «В силу санкционных рисков ивопросов национальной безопасности реальный импульс получили многие российские решения, необходимые врежиме удаленной работы,— вобласти веб-видеоконференций TrueConf, IVA или Webinar»,— рассказывает Дарий Халитов. Наапрель 2021 года единый реестр российских программ включает уже свыше 10тыс. наименованийПО. Для сравнения: вдекабре 2020 года ихбыло около 8тыс.
Широкое применение форматов удаленной работы способствовало появлению возможности «приблизить» регионы ииспользовать ихтрудовые ресурсы, отмечает Тимофей Хорошев: «Продуктовые команды стали распределенными, появилась задача попроведению оценки ихэффективности. Исчерпав ресурсные возможности своих регионов, сегодня компании чаще привлекают фрилансеров, налаживают работу состартапами, учебными заведениями ивнешними поставщиками».
Партнер ируководитель группы технологической интеграции департамента консалтинга компании «Делойт» вСНГ Александр Ильин соглашается, что коронакризис позволил ИТ-компаниям демонстрировать большую гибкость засчет расширения использования распределенных команд. Поего словам, ранее многие заказчики требовали присутствия команд подрядчиков всвоих офисах, начто тратились дополнительные ресурсы: затраты накомандировки, офисные площади ит.п. «Когда нахождение офлайн стало невозможным, кудивлению многих, качество искорость реализации проектов неупали, абюджеты оптимизировались засчет сокращения накладных расходов»,— говорит Александр Ильин. Витоге средняя цена проекта для клиента снижается.
Сегодня многие компании возвращаются вофисы, ноуже сучетом новой реальности— вмодели гибридной удаленки отдельный импульс получают коворкинги как зоны для общения, брейнсторминга, совместного решения сложных задач, дополняет Дарий Халитов.
Зоны внимания
Ключевые тренды ИТ-рынка вновых реалиях, поданным Gartner, остались прежними— сбор ианализ данных сразличных устройств, разработка технологий искусственного интеллекта (AI), использование роботизированной автоматизации процессов (RPA) иоблачных сервисов. Втоже время пандемия несколько скорректировала распределение инвестиций впользу определенных технологий.
ВТ1 отмечают актуальность технологий, которые решают задачи цифровой трансформации влюбом аспекте: отбазовых потребностей ввысокопроизводительных вычислительных архитектурах, хранилищах для больших данных ираспределенных высоконагруженных виртуальных средах или виспользовании облачных технологий— доболее высокоуровневых потребностей вкорпоративных информационных системах, роботизации бизнес-процессов (RPA), применении Process Mining иинструментов больших данных, обеспечении информационной безопасности.
В«Делойт» считают, что цифровизация— это получение новых бизнес-возможностей засчет использования новых решений. Среди таких возможностей ключевые— развитие облачных вычислений иперевод инфраструктуры вCloud, расширение взаимодействия склиентами засчет новых возможностей изучения клиентского опыта, атакже возможности обработки ианализа больших данных сиспользованием вычислительных мощностей, растущих вгеометрической прогрессии.
Основные направления развития связаны сцифровизацией сложившихся бизнес-процессов вовсех отраслях сприменением таких технологий, какAI,RPA, блокчейн, big data, отмечает Дарий Халитов: «Пандемия просто усилила имногократно ускорила эти тренды». Речь, вчастности, идет омаксимальном выводе бизнес-процессов врежим удаленного выполнения, атакже развитии каналов самообслуживания ввиде мобильных приложений.
Основной задачей иодновременно сложностью для ИТ-компаний Дарий Халитов считает поддержку темпов изменений нафоне роста скорости социальных изменений— ежегодного появления новых технологий, обновления компьютеров, мобильных устройств, медицинского оборудования, новых протоколов передачи данных. Появление новых технологий будет стимулировать изменения вподходах кразвитию инфраструктуры— вчасти оборудования, программного обеспечения, процессов, алюдям потребуется гибко перестраиваться иразвиваться.
Помнению Сергея Соловьева, одной изключевых тенденций наИТ-рынке станут консолидация ипартнерства. Возрастающая сложность икомплексность ИТ-продуктов, поего словам, ограничивают компании ввозможности органического наращивания компетенций, поэтому развитие будет реализовываться втом числе через стратегические партнерства ипокупку нишевых игроков.
Автор:
Мария Попова.